English

عربي أون لاين

دخول

اشتراك

SMS اكسبرس أون لاين

روابط سريعة

مركز البحث

 
 
 
 

نماذج وأدوات

 

لائحة المصارف رقم 5

آراءكم

البريد الالكتروني:
اللقب:
الاسم الأول:
اسم العائلة:
رقم الهاتف:  
    00962XXXXXXX
رقم الهاتف الجوال:  
    00962XXXXXXX
الموضوع: اقتراح
شكوى
شكر
الفرع المعني:
الملاحظات:
من فضلك, يرجى إبداء رأيك بما يلي حسب ما تراه مناسبا من واقع زيارتك للفرع:
  ممتاز    جيد      مقبول      غير مقبول
الخدمة:
استعداد و يقظة الموظف عند دخول الفرع.
المظهر العام للموظف/الموظفة.
الاستقبال و الترحيب.
نظافة و ترتيب الفرع.


المنتجات:
خصائص المنتج و تقديماته.
معرفة الموظف بالمنتج.
الإجراءات المتبعة للحصول على المنتج.
الانطباع العام عن المنتج.


الوقت:
مدة الانتظار قبل المباشرة بتلقي الخدمة.
المدة الفعلية لإنهاء العملية المصرفية.
كفاءة الموظفين و سرعة انجاز معاملاتكم.
مشاركة إدارة الفرع في خدمتكم وإيجاد الحلول المناسبة.

أدخل الرقم الظاهر على الصورة: