- خدمات الأفراد
-
خدمات الشركات والمؤسسات المالية
خدمات الشركات والمؤسسات المالية
- الخزينة
- طرق التعامل مع البنك
- حماية العملاء
إن المحافظة على سرية وأمن المعلومات الشخصية الخاصة بك هي من أهم أولوياتنا، ونحن في البنك العربي نلتزم بحماية معلوماتك سواءً عند جمعها أو استخدامها أو عند تبادل المعلومات الخاصة بك.
هذه النشرة التعريفية تقدم مبادئ توجيهية عامة بشأن كيفية حماية المعلومات والتي تبدأ "بك"، من حيث اتباعك لأفضل الممارسات في العمل والمنزل.
كيف يمكن أن تحمي نفسك؟
ما هي الهندسة الاجتماعية؟ (Social Engineering)
"الهندسة الاجتماعية" هي سلوك للتلاعب بالناس والالتفاف على أنظمة الأمن لتنفيذ الاحتيال، تتضمن هذه التقنية الحصول على معلومات لا يكشفها الفرد في العادة إلى الغرباء.
الهندسة الاجتماعية يمكن أن تتخذ مجموعة متنوعة من الأشكال مثل: الهاتف، البريد الإلكتروني والبريد الاعتيادي أو الفاكس أو الرسائل القصيرة.
طرق خداع البريد الإلكتروني (E-mail Spoofing)
إن طرق خداع البريد الإلكتروني تكمن في إرسال بريد إلكتروني مغشوش المصدر يبدو لك أنه من مصدر ما، لكنه فعلياً من مصدر آخر غير الذي تحسبه.
على سبيل المثال:
يقوم أحد المحتالين بإرسال بريد إلكتروني مطابق للبريد الإلكتروني الذي تتعامل معه، ويطلب فيه تحويل أموال إلى حساب بنكي جديد يعود إلى هذا المحتال.
هجمات التصيد والاحتيال (Beware of Phishing)
هي نوع من أنواع الهندسة الاجتماعية والتي عادة ما تستخدم للخداع بهدف الحصول على بياناتك الشخصية مثل: أرقام بطاقات الائتمان وكلمات السر وبيانات الحساب، وما إلى ذلك، واستخدامها في أغراض احتيالية
يقوم المحتالون بإرسال الآلاف من رسائل البريد الإلكتروني مغشوشة المصدر أو (الرسائل القصيرة) التي تظهر بأنها من مصدر موثوق، مثل البنك الذي تتعامل معه، وتطلب منك تقديم معلومات شخصية عبر البريد الإلكتروني، أو تطلب منك اتباع رابط يوجهك إلى مواقع مزيفة أنشئت لغرض الاحتيال.
تتعدّد الوسائل المستخدمة في هجمات التصيّد الإلكتروني، والتي تشمل رسائل البريد الإلكتروني، والمكالمات الهاتفية، ووسائل التواصل الاجتماعي، والرسائل النصية.
نصائح أخرى لحماية معلوماتك الشخصية
في "المواقع الآمنة" يظهر لك رمز القفل على متصفح الإنترنت:
كلمات السر وتوثيق الدخول إلى الأنظمة الإلكترونية
كلمات السر وسبل توثيق الدخول إلى النظم الإلكترونية، فعلى سبيل المثال يعتبر جهاز التوثيق (Token) وكلمة السر لمرة واحدة (OTP) من وسائل تحقق الأنظمة أنك أنت الشخص الذي تدعيه عند الدخول، ولذا فإن أي شخص يعرف كلمة السر الخاصة بك يمكن أن يفعل أي شيء يمكنك القيام به كتحويل الأموال.
نصيحة: يمكنك استخدام جهاز"Token" للحصول على رمز دخول يستخدم لمرة واحدة، إن خدمة البنك العربي المصرفية عبر الإنترنت "عربي أون لاين" وتطبيق "عربي موبايل" تدعمان هذه الميزة الأمنية.
استخدم كلمة سر قوية و"Token" للأمان الأمثل!
اتصل بمركز خدمة العملاء لمزيد من المعلومات.
قم بما يلي:
لا تقم بما يلي:
إنشاء واستخدام كلمات سر قوية
ينبغي أن تكون كلمة السر قوية ومعقدة بحيث لا تكتشف بسهولة ويصعب تخمينها، (يجب أن لا تقل عن (8) أحرف، وتحتوي أحرفاً كبيرة وصغيرة، وتشمل أرقاماً ورموزاً).
نصيحة: استخدم عبارة أو جملة لتتذكر كلمة السر الخاصة بك، على سبيل المثال عبارة
"?Would you like 3 scoops of ice cream"
.تشكل كلمة سر قوية ← "?Wul3$oIc"
للاستفسارات ولمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على:
1591
service.excellence@arabbank.com.lb